Política de privacidade

A MFG Solutions LTDA., operadora da plataforma Jurandir (CNPJ 48.876.801/0001-41), respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Quando você busca um serviço (Cliente)

• Conteúdo da busca: descrição do serviço, categoria identificada, mensagens trocadas com a IA;
• Localização: cidade/estado informados ou obtidos via GPS (com sua permissão explícita);
• Dados técnicos: IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, cookies de sessão.

Quando você se cadastra como Prestador

• Identificação: nome, CPF, telefone, e-mail;
• Perfil profissional: categorias, área de atuação, cidade, descrição, fotos;
• Dados de uso: aparições em buscas, cliques no WhatsApp, taxa de conversão (estatísticas agregadas).

2. Bases legais e finalidades

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): pra prestar o serviço de intermediação entre Cliente e Prestador;
• Consentimento (art. 7º, I): pra geolocalização por GPS e envio de comunicações comerciais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): pra prevenção de fraudes, análises estatísticas anônimas e melhoria do produto;
• Obrigação legal (art. 7º, II): pra atender requisições de autoridades e cumprimento de leis aplicáveis.

3. Com quem compartilhamos

• Outros usuários da plataforma: o nome, foto, área de atuação e contato do Prestador são exibidos pra Clientes quando há “match” com a busca;
• Fornecedores de infraestrutura: Vercel (hospedagem), Firebase (autenticação, banco de dados), Groq (IA), Algolia (busca), Google Analytics e Microsoft Clarity (análise de uso anônima);
• Autoridades públicas: somente mediante ordem judicial ou requisição legal.

Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários pro funcionamento da plataforma) e analíticos (Google Analytics e Microsoft Clarity, em modo anônimo). Você pode desativar cookies não-essenciais nas configurações do seu navegador — algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

5. Tempo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades pra quais foram coletados, ou pelo prazo exigido por obrigação legal/regulatória. Em geral:

• Dados de cadastro: enquanto a conta existir + 5 anos após o encerramento (CDC art. 27);
• Conteúdo de buscas anônimas: 12 meses pra fins estatísticos;
• Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).

6. Seus direitos como titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Pra exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais oficiais informados na página inicial. Responderemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas pra proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação forte, controle de acesso por perfil e monitoramento contínuo.

8. Encarregado de dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a MFG Solutions LTDA. designou um Encarregado de Dados. Solicitações e dúvidas relacionadas a privacidade podem ser direcionadas pelos canais oficiais — toda comunicação é tratada com prioridade.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente está sempre disponível nesta página. Em alterações relevantes, os usuários cadastrados serão notificados pelos canais oficiais.